Podaci o prodavcu

NINA LED DOO

Adresa: Vase Pušibrka 4, Novi Sad

Telefon: 062 169 53 63

Email: [email protected]

PIB: 114079632

MB: 21968528

Žiro račun: 155-86698-70

Reklamacija i povrat robe

Kupac prema zakonu može vratiti robu u roku od 14 dana od trenutka prijema paketa.

Ako nakon prijema robe, kupac smatra da proizvod koji mu je poslat nije u skladu sa onim što je očekivao, reklamaciju rešavamo na jedan od sledećih načina:

• Da nam vrati kupljen proizvod, a mi ćemo mu vratiti novac u potpunosti, uključujući i troškove poštarine za slanje paketa i prvobitnu kupovinu.
• Da izvršimo popravku, prepravku ili intervenciju na proizvodu kako bi kupac bio potpuno zadovoljan.
• Da izvršimo zamenu kupljenog proizvoda za:
  • Identičan proizvod.
  • Drugi proizvod iz ponude po istoj ceni.
  • Dva ili više proizvoda čija je ukupna cena identična ceni plaćenoj za prvobitni proizvod.

U prvih 6 meseci nakon kupovine, kupac ima pravo da nam vrati proizvod i da mu novac bude vraćen, uključujući i troškove poštarine.

Sva roba se pakuje pažljivo, naročito LED trake, kako bi stigla u najboljem mogućem stanju. Fizička oštećenja su gotovo nemoguća zahvaljujući našem sistemu zaštite.

Postupak reklamacije

Ako želite da reklamirate proizvod, nazovite nas na +381 62 169 53 63 čim shvatite da imate reklamaciju. Takođe, skinite PDF obrazac, potpišite i overite ga, pa nam ga pošaljite putem emaila ([email protected]) ili pismom.

S poštovanjem,
NINA LED DOO
ninaled-prod.RS